Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher:innen oder Unternehmer:innen über den Online-Shop unter www.melixsuperfood.com bei der EICHENAUER CAPITAL HOLDING GmbH (Marke „MELIX", nachfolgend „Verkäuferin") tätigen.

Verbraucher:in im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 1 KSchG). Abweichende Bedingungen der Kund:in werden nicht anerkannt, es sei denn, die Verkäuferin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Durch das Anklicken des Bestell-Buttons („Kostenpflichtig bestellen" oder vergleichbar) gibt die Kund:in ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.

Die Verkäuferin bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail (Bestelleingangsbestätigung). Diese stellt noch keine Annahme dar. Der Vertrag kommt mit Versand der Auftragsbestätigung bzw. spätestens mit Versand der Ware zustande.

Die Vertragssprache ist Deutsch.

Alle Preise im Shop sind Endpreise in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Sie verstehen sich zuzüglich anfallender Versandkosten, die im Bestellprozess gesondert ausgewiesen werden.

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU können zusätzlich Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die nicht von der Verkäuferin, sondern direkt von der Kund:in an die zuständigen Behörden zu entrichten sind.

Die im Shop angegebenen Zahlungsarten stehen zur Verfügung (z. B. Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Klarna, PayPal, Sofortüberweisung). Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig.

Bei Zahlungsverzug ist die Verkäuferin berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie angemessene Mahn- und Inkassokosten geltend zu machen.

Die Lieferung erfolgt an die von der Kund:in angegebene Lieferadresse. Die Lieferzeit beträgt – sofern im Shop nicht anders angegeben – innerhalb Österreichs in der Regel 2–5 Werktage, innerhalb der EU 3–10 Werktage nach Vertragsschluss.

Ist ein Produkt nicht verfügbar, informiert die Verkäuferin die Kund:in unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum der Verkäuferin.

Verbraucher:innen mit Wohnsitz in der EU haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Widerrufsbelehrung

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (EICHENAUER CAPITAL HOLDING GmbH, Biergasse 18, 4616 Weißkirchen a. d. Traun, E-Mail: hello@melixsuperfood.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 5 FAGG nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, sowie gemäß Z 4 bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Die Gewährleistungsfrist beträgt bei beweglichen Sachen zwei Jahre ab Übergabe. Eine darüber hinausgehende Garantie wird nur gewährt, sofern dies bei einem konkreten Produkt ausdrücklich erklärt wird.

Offensichtliche Transportschäden sind nach Möglichkeit beim Zusteller zu reklamieren und der Verkäuferin mitzuteilen. Eine Verletzung dieser Pflicht hat für die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche jedoch keine Konsequenzen.

Die Verkäuferin haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach den Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haftet sie ausschließlich bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur in Höhe des vertragstypischen, vorhersehbaren Schadens. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit gegenüber Unternehmer:innen ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

Hinweise zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Es gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbraucher:innen gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem die Verbraucher:in ihren gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz entzogen wird.

Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmer:innen ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz der Verkäuferin. Für Verbraucher:innen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.